Chính sách bảo mật thông tin người dùng tại boga179

Khi bạn sử dụng dịch vụ tại boga179, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng thô).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh – chỉ thu thập khi cần thiết theo quy trình KYC.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên tài khoản, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay). Boga179 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – toàn bộ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc form phản hồi.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố – không lấy vị trí chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian phiên chơi, các tính năng đã sử dụng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 04 bên dưới.

Boga179 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác.
• Cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa dựa trên sở thích và lịch sử của bạn.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và cảnh báo bảo mật quan trọng.

Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận

• Xác minh tuổi (từ đủ 18 tuổi) và ngăn chặn người chơi bị cấm tiếp cận dịch vụ.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính.
• Phối hợp điều tra khi có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Cải thiện sản phẩm và marketing

• Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và giao diện nền tảng.
• Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi phù hợp – bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào.
• Tiến hành khảo sát chất lượng dịch vụ (tham gia hoàn toàn tự nguyện).

Boga179 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:

Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, boga179 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ:

• Cổng thanh toán: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ nhận thông tin thanh toán cần thiết.
• Nhà cung cấp trò chơi: Cung cấp nội dung game (casino trực tuyến, slot, v.v.) – nhận mã định danh người dùng ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Hỗ trợ quy trình KYC – chỉ xử lý dữ liệu trong thời gian xác minh, không lưu trữ lâu dài.
• Hạ tầng đám mây: Lưu trữ và xử lý dữ liệu trong môi trường bảo mật với mã hóa hoàn toàn.

Yêu cầu pháp lý

Boga179 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hình sự hoặc yêu cầu từ cơ quan quản lý tài chính. Trong trường hợp này, boga179 sẽ thông báo cho người dùng liên quan (trừ khi bị cấm thông báo theo quy định pháp luật).

Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp boga179 sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ/một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

Boga179 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chỉnh của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu và bảo mật sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. Boga179 không sử dụng cookie của bên thứ ba để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài boga179.com.

Boga179 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập trái phép, thất lạc, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên boga179 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần biết (need-to-know), với xác thực đa yếu tố bắt buộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Boga179 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch và hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ lần giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu có.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa dữ liệu cá nhân sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, giữ lại hồ sơ giao dịch theo quy định pháp lý.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, boga179 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, theo đúng các thông lệ tốt nhất về bảo vệ dữ liệu.

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại boga179. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@boga179.com hoặc qua trung tâm trợ giúp.

Trong quá trình đăng ký, boga179 yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh ngày sinh bằng giấy tờ tùy thân. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Toàn bộ số dư (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu.
• Dữ liệu cá nhân của người đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại boga179, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@boga179.com để được xử lý ưu tiên.

Cập nhật chính sách bảo mật

Boga179 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trong giao diện nền tảng tại lần đăng nhập đầu tiên sau khi chính sách có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách bảo mật này, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của boga179 qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ ưu tiên.